小儿的抵抗力差，易受各类致病菌的威胁，特别是在季候变化、气温骤降、传染病高发时期，儿科常会人满为患。在护理患儿时，患儿不配合的问题时有发生，因为儿童的理解能力、自控能力都比较差，也非常害怕医院的环境，且如果一个患儿哭闹，还可带动其他患儿一同哭闹，使护理人员和家长们都非常头痛，医护工作也难以有效开展。基于此，以下就针对患儿不配合的问题，分享一些技巧。

6岁以下患儿

6岁以前，孩子的语言表达能力和理解能力都很弱，也没有太强的逻辑思维，还不能完整地理解抽象的东西，也不能有效用言语来表达自己的想法，还不能够与外部进行充分的交流。所以对于6岁以前的患儿，更多的是使用一些非言语的方法，以肢体语言位置，以及五官表情、眼神、神态变化等。又因为孩子比成人更敏感、胆小，处在一个不熟悉的地方，很容易引起孩子的焦虑、害怕，不能很好地开展医护工作，这就会降低最后的疗效。因此，要尽量减轻孩子对周围环境的害怕心理，可进行适当的病房布置，保持舒适的温度和湿度，还可以在房间的墙壁上挂上一些漫画，让孩子们感到舒服。其次，护理人员的仪容仪表也很重要，护理人员应该端庄大方，衣着要干净得体，坐姿要自然优雅。护士最好不要穿白大褂，会导致小儿害怕，儿科护士可以换成粉红色的护士装。在进行护理时，采用蹲下的姿势，和孩子的视线处于一个水平面，并且亲切地抚摸孩子，减少其恐惧感。通过以上非言语的护理方式，可以让儿童感受到安全与信赖，要善于运用“双眼”去观察患儿的面部表情和动作，以此来揣摩患儿的心理状态，在患儿感到恐惧时，家长也要配合护理人员，让患儿能够看到家长，这样患儿能够觉得安心。

6岁及以上患儿

6岁以后，孩子就可以运用比较基本的语言进行交流和表达了。在护理过程中，护士应把握好时机，积极地和儿童交谈，说话的时候，要用孩子都能理解的语言词汇，同时要多说一些启发性、教育性和鼓励性的话。鼓励患儿表达自己的身体感受和心理状态，父母及护理人员要仔细聆听，不要随便打断。在交谈中，要把握好自己的语言技能，要注重自己说的话有亲和力，不能过于严厉，说话的速度也不能过快，可以有一定的顿挫和声调，让患儿感到亲切，使语言充满感情、朴实真诚、吐字清楚。

如果病房中常有多个患儿，可以激励患儿说“比比谁更勇敢”、“比比谁不会哭”、“比比谁更听话”等，如果没有其他患儿，就可以播放小视频，或是用语言描述一个打针吃药不哭闹的孩子，让患儿和视频里的小朋友比比谁更勇敢。可以给他们一些小礼物，告诉他们，如果他们能够勇敢地配合医护工作，就可以得到小礼物。但要注意如果许诺了患儿，如承诺患儿不哭闹会给小奖品，那么就要遵守承诺，否则会影响后续的医护工作。

借助道具或游戏

患儿刚被送进医院的时候，会对新的环境有一种警惕心理，不愿意把自己的许多想法告诉护士，所以，在这个时候就应该表现得亲切一些，可以让患儿看动画片、漫画，让孩子慢慢地感到轻松，拉近和患儿的关系。还可以利用游戏方法，常见的有体育游戏、角色扮演游戏、音乐游戏等，这些都能拉近和患儿的距离、消除患儿的恐惧感。也可以借助一些道具，如卡通图片、玩偶等，这些道具可以吸引患儿注意力，可通过分散注意力的方式缓解患儿的痛感，减少对医护工作的抵抗。

总之，小儿护理工作具有一定的特殊性，患儿不能主动配合的问题非常棘手，这需要护理人员和家长一同配合，在具体的工作中也有一定随机性，如有的患儿胆小怯懦、有的患儿哭闹严重，会严重抵抗护理工作，这就需要结合不同患儿的不同情况，调整护理方式。且家长也要主动配合，因为家长更了解自己孩子的性格特点，可以和护理人员反映孩子的脾气、性格，这样护理人员在开展工作时，可以有的放矢，使工作更具针对性。