随着公众法律意识与维权意识不断增强,眼科等医疗护理行业风险逐渐凸显,护理安全逐渐受到广泛重视。眼科患者通常为眼部疾病患者,患者经治疗后视觉会受到不同程度影响,为此需要予以有效护理,避免因视觉暂时性剥夺导致患者坠床等不良事件,影响到护患和谐关系。本文就带你走进眼科病房的安全管理。
眼科病房常见安全问题
1.护士方面:比较常见的病房安全问题在护士方面体现在有关护理安全问题,包括部分护士责任心不强,在护理工作中并未完全根据相关规章制度进行,无法严格根据相关操作规程进行,通常会采用按习惯办事,导致安全隐患。在护理技术方面,一些年资比较浅的护士操作不熟练、经验不足等,协作能力不足等都可能会引起护理安全问题。同时护士不能正确执行医嘱,或者不能发现医嘱中存在的问题、护理记录书写不正确、不规范等都可能会引起护患纠纷;护士在护理工作开展期间没有及时记录各种质量记录,或者漏记等,与患者交流期间态度冷淡、不讲究沟通方式、沟通技巧等,都可能会引起护患纠纷。
2.患者因素:眼科病房多为老年患者,由于老年高龄患者各器官功能减退,骨质疏松,行走能力、肌肉力量减弱,失眠,多尿,以及老年人视敏度的降低或立体影像知觉的退化,可使他们跌倒的风险因素增加。同时患者本身的病理因素也会增加安全隐患,如用药因素、视力障碍等;患者的心理状态也会影响到护理安全。
3.环境因素:病房环境地面积水、潮湿或有油渍,卫生间或走廊缺乏扶手或堆放杂物,病房物品摆放杂乱,夜间光线太暗等。暗室环境光线较暗,空气不流通易诱发晕厥,仪器较多或摆放不合理,检查高峰期患者较多且拥挤。卫生间缺乏紧急呼叫系统或报警装置等都是引起安全隐患的因素。
眼科病房的安全管理
1.良好职业道德修养以及责任感是护士开展护理工作的前提条件,因此需要加强护士的自身到的休养,增强护士的责任心,培养良好的精神与意识,从而获得良好的工作效果。对于护士的工作,也要规范化护理行为,做好护患之间的关系,这是预防护患纠纷的前提条件。护理人员应该要建立以人为本的基本护理理念,尊重患者自身利益,恰当应用沟通技巧,解答患者提出的问题,对患者及家属过激行为应该要予以理解、宽容以及同情,尽量满足患者的合理需求,获取到患者的信任。
2.在患者方面要提升患者的安全意识,说明为预防安全隐患发生所拟定的防范措施,并与患者达成共识,掌握跌倒、坠床等严重后果,并指导患者正确用药,及时予以评估、准确识别等,告知用药后可能存在跌倒风险,观察用药后产生的不适症状。另外要做好患者的心理护理,避免患者因负面情绪影响到安全隐患,耐心为患者讲解相关知识,主动为患者提供帮助与关心,让患者积极配合医护人员工作。
3.环境管理:保持病区地面清洁干燥,安置“小心滑倒”警示牌,光线适当,走廊设扶手,床边及通道无障碍物。按方便原则摆放病房物品,床头呼叫器放于可及之处。夜间病房开启地灯,并调节走廊、卫生间照明,睡觉拉起床档。合理规划和摆放暗室内仪器,避免仪器过多,整理并固定好每台仪器的电源线路。
综上所述,眼科病房中安全隐患较多,主要为坠床、摔倒等,为此需要寻找其中的潜在因素,并予以相应的安全管理,提升医疗服务质量。