一、熟悉并运用互联网医院

如今大型医院服务越来越精细，智慧化程度越来越高，偶尔上医院的人难免会有点无所适从。“懂点就医窍门，看病少走弯路”，各大型医院的互联网医院几乎都推出提前预约挂号服务，可以通过医院官网、电话、微信公众号等方式提前预约挂号，避免现场排队等候时间过长。注意预约时间，尽量按照预约时间就诊，如有变动及时通知医院。

二、如何能准确查到医院各个专科、专家的开诊、停诊信息？

传统上，各家医院会在门诊大厅公布专家门诊的排班安排、当日出停诊情况。城市全面数字化转型的今天，为让患者“足不出户”及时知晓出停诊信息，至少还有两条途径。一是预约系统。预约一定是带着日期的，能预约就说明该科室或专家当天出诊。如果预约后专家因故停诊，医院也会通过短信方式告知患者。二是专门的查询系统。各家医院的微信公众号大多有一个“医生出诊查询"模块，展示医院可预约周期内(大多是1-2周)的门诊排班。这一模块后台直接连通医院号源管理系统，如有专家停诊，模块能实时更新。

三、不预约能上医院直接看病吗？

当然能，但就医体验会打折扣，还是建议预约就诊。因为目前门诊的组织理念之一就是“预约就诊”。全部号源都放在预约平台上，所以不预约的患者可能遇到的首要问题就是没号了，现场挂不上号，看不了病。这在三甲医院专家门诊是一个大概率事件。即使挂到了号，可能遇到的第二个问题就是挂到了靠后的号，等待时间超长。因为前面的号已经预约出去了。目前针对不同人群包括老年人，医院设计了多种预约方案，所以还是再次建议患者预约就诊，可以通过互联网预约、诊间预约、电话预约等多渠道预约。

四、门诊患者就医前的准备和注意事项

1、选择合适的医院和科室。根据病情选择合适的医院，尤其是针对复杂或严重疾病时，应优先考虑具有相应专科优势的三甲医院。确定就诊科室，如果不确定，可咨询医院的服务总台或通过电话、网络互联网医院等多途径咨询。 注意避免交叉感染，错峰就诊省时省力。年老体弱人群是呼吸道疾病易感染人群，为避免交又感染，建议由父母陪同孩子就诊的来院人员全程佩戴口罩。 3、携带身份证、医保卡等有效证件，以便挂号和报销。如之前在医院做过一些检查或治疗，应携带相关的检验检查报告单、病历资料、用药情况、过敏史、手术史等，近期的健康体检报告，以便门诊医生参考。

4、一般大型医院的上午门诊量比较多，特别是周一到周三的上午，下午的门诊量相对较少，建议错峰就诊，合理安排时间，提高就诊效率。

5、发热患儿备好退热药。注意密切关注孩子体温，必要时在孩子平静、腋下无汗的情况下测量体温，测量时间为5分钟。可考虑适当为孩子准备食物，喜爱的玩具或书籍等。

6、保持耐心和配合。就诊过程中可能需要等待或进行多项检查，应保持耐心并配合医护人员的工作。如需进行特殊检查或治疗，应提前听医护讲解以了解相关注意事项并做好准备。

7、注意个人财物安全。就诊过程中注意保管好个人财物，避免遗失或被盗，保持通讯畅通。

8、可以提前了解医院规定，例如就诊时间、费用结算方式、就医流程等。

9、准备健康问题列表，列出所有想要问医生的问题，以防在就诊时忘记。

10、穿着舒适衣物，穿着轻便、容易穿脱的衣物，方便进行检查。

11、避免饮食影响，根据医嘱，在需要抽血化验等检查前，遵循禁食或低脂饮食的要求。

12、减少化妆和配饰，为了避免影响某些检查的结果，尽量不要化妆和佩戴饰品。

13、特殊专科门诊的注意点：

例如计划看妇科门诊，则妇科检查前需注意记录月经时间，避免月经期就诊，提前告知医生性生活情况、过敏史，准备以前的病历和检查资料。检查前24小时内避免性行为、阴道冲洗和用药。

14、有不少大型医院有几处院区，可以事先通过互联网医院、服务总台电话咨询、在线咨询等多种方式，了解需就诊专科在各院区的出诊情况、人流高峰情况，助于提高就医的效率。

做好充分的准备，可以帮助患者更加顺利地完成门诊的就医过程，并确保获得有效的医疗服务。同时，注意上述事项有助于提高就诊效率，获得更好的就医体验。