随着医疗技术的发展及人们日益增长的健康需求，门诊疾病诊治量逐年攀升。在当今社会“，以人为本”和“个性化服务”被广泛倡导的情况下，如何提供高质量的护理服务，建立和谐的医患关系，是一个值得关注的问题。

去医院就诊实在不是件愉快的事情，在你饱受病痛折磨的同时考验着你的耐心。事实上，只要知道几个小技巧，看病就会事半功倍。

付费

大医院都可以刷卡付费、手机支付、自助机缴费。但为了保险起见，老年人还是要提前准备一些现金，因为忙乱之中你可能找不到银行卡、ATM机，不会手机支付等可以到窗口人工收款台缴费。如果你不想做某些项目，想要退款的话，可以直接找相关医生进行沟通，医生给予点击退费后，再到窗口退费。

挂号

可以先预约挂号，可以在微信公众号、支付宝生活号、自助机终端、电话预约、健康云APP、人工窗口预约挂号，但是，早上是看病的高峰期，如果不是很着急，可以预约下午的号源，这样看病的速度会更快，也不会浪费时间。

就诊

很多患者常常担心找不到就诊科室，其实医院门诊一楼大厅和电梯门口都有指示牌，按照它来找就对了，或者到一楼的一站式服务中心询问。

如果你患的是普通常见病，其实不用一味迷信专家。虽然专家的经验更加丰富，但除了“一号难求”之外，还要排队排到望眼欲穿，为了一点小病实在没有必要。

最好在挂号前，把自己要挂号的科室明确，免得排了一天的队，最后被人一句“挂错科室”给打断了。假如以前有过类似的症状，需要携带以前的病历、化验检查单，方便医生诊断。

候诊时，一定要密切关注护士叫号，因为和银行等场所一样，一旦喊了2或3次后次没有人回应，你就过号了，还得重新报到，重新归队了。

再次复诊

请记住，检查结束后，务必将检查报告交给医生，医生将会依据你的诊断结果，来确定是继续服药，还是继续做其他的检测，或是继续观察和住院。

输液或其他治疗

门诊输液建议尽量找一个人陪你去输液，门急诊输液常常不像病房里可以按铃呼叫护士，虽然有护士值班，但是输液人多时忙不过来，液体快滴完时，及时呼叫护士，如厕时陪伴，以防意外。

熟悉流程很重要

如果你只是去社区医院或二甲医院还好，三甲医院常常有几幢楼，即使是在一幢楼里面，绕来绕去也够你心烦的。所以，在去医院之前，最重要的就是了解一下流程，以及需要去哪些部门。

医院门诊就诊的顺序为挂号--就诊--缴费--各种检查/取药--携带检查报告去之前就诊的科室就诊--按医嘱去取药一一需要输液及其他治疗的还要去输液室或相关科室。在医院里，都会有很明显的标识。

检查

可以在预约当天提前到指定的地方等待，比如B超、CT、核磁共振等影像学检查，也可以预约。腹部影像学检查需要前一天晚上8点起禁食禁水，千万不要忘记。

抽血检查通常是在现场进行，一到两个小时就能出结果。但诸如肝功能、空腹血糖和一些需要空腹的检查，应该等到第二天早上才来医院抽血。

检查前自己要做好“准备工作”，比如抽血前卷好袖子、卧床检查前脱好鞋、撩起衣服露出相应部位等。

每个医院的检查结果出来的时间都是不一样的。有的医院需要去医院自取，有的医院可以推送到手机端，所以一定要留你常用的手机号，更重要的是要留正确手机号，否则你就收不到检查检验结果了。

取药

大医院取药常常有许多个窗口，你首先要明确自己应该去哪里取药，是在哪个窗口前排队，排错窗口会导致无法顺利取药。