在精神卫生专科护士的言语安抚下，最终这场纷争在有效且和谐的沟通下，刘女士认识到问题可能是因为过度焦虑。之后，随着精神状态的调整，刘女士很快就恢复了健康，很是感谢暖心的处理方式。而这也正是精神卫生专科护理的温暖力量，将所有的真情放在患者最糟糕的心情面前，使患者在这份温暖下放下疑虑。

一、精神卫生专科护理只是针对精神病患者？

有很多人对于精神卫生专科护理认为是只有精神病才享有的，但其实现阶段随着大多数人面临高压力的生活状态，都产生了种种心理问题。

因此可见精神卫生专科护理现在会更加广泛，对于大多数患者都有重要的作用和意义，在最基础的层次上也能促进护患关系和谐，并不是单纯针对精神病患者。

二、精神卫生专科护理为何如此让人暖心？

首先要认识到精神卫生专科护理，并不是简单的言语交流，与普通的医护工作一样，也需要扎实的专业知识+熟练的操作技能+良好的工作态度，其中最为重要的莫过于面对患者糟糕心态时的良好情绪态度。

在进行精神卫生专科护理专业培训时，首先就要忌讳以下几点：

1、怕麻烦

对于很多医护人员认为临床知识内容比较专业、自己又比较忙，而患者的问题问了多遍或是不能理解，因此耐心解释和回答患者问题，就好像成为烫手山芋，这种怕麻烦的心态是进行精神卫生专科护理最为忌讳的，也是绝对不能出现的。

2、态度冷漠

患者进入医院本身就是要寻求帮助，然而很多医护人员因为种种原因看似态度表现冷漠，但其实上就是忽略了微笑服务，虽然医护人员高强度压力下情有可原，对于患者来说，无疑是雪上加霜。

3、行为粗暴

固然医护人员掌握着专业的技术，并且在一定程度上能“命令”患者，但期间一定不能过于粗暴，无论是粗暴的行为还是言语，都是应该禁止的。

4、工作不主动

除此之外，除了正常观察患者生命体征是否异常外，及时主动帮助患者解决问题也是加强医护之间关系，让患者觉得暖心的重要方法。同时在患者情绪低落或有抑郁状态时也应该及时帮助疏解情绪，这都是使患者恢复良好状态的重要一环。

三、精神卫生专科护理温暖体现在哪些方面？

相比较于其他的护理，精神卫生专科护理无疑，更注重以下几个方面：

1、耐心而有分寸地对患者解释每一点他想知道的内容，对于比如严重病情，无法向患者解释而只能告知家属等情况，也要想办法迂回进行回答。

2、细心而有责任，护士要细心是必须的，但细心的护士却未必最有责任心，虽然能够及时发现患者生命体征的异常状况，但是面对患者低落的情绪和其他的小困难却不闻不问也是不应该的。

3、很多患者害怕自己会打扰到护理工作人员，因此会推脱一些帮助，但实际上这些事情可能伴有一定的危险性，这时护理人员应该表现出热情的态度，主动进行帮助，不因为患者的推脱而迟疑。

4.最难以看见却最重要的就是善良而富有同情心，这是体会患者痛苦、难受悲哀的关键，由此对症下药进行护理，才能使患者真正的感受到暖心。