伴随着现代医学的高速发展,人们健康意识的提升,临床医学检验重要性日益升高。临床医学检验科在疾病预防、诊断以及治疗中发挥显著作用,有利于患者尽快恢复健康,可消除疾病对患者身心健康造成的不良影响。临床医学检验属于医院工作主要构成部分,但其检验质量会对医疗水平造成较大影响,故需提高对临床检验质量的重视,尽早明确质量管理中存在的问题,积极解决相关问题。
1.问题
1.1临床医学检验的重要性认识不够
没有积极实施质量管理,现有管理缺乏整体意识,对质量管理缺乏重视,是常见问题,也是导致质量管理效果不佳的主要原因。工作人员并未认识到加强临床医学检验质量管控的必要性,是导致安全隐患存在的主要原因。针对这一问题,工作人员的主要表现如下:
第一,在安排临床医学检验工作时,并未将安全质量作为工作核心,无整体管理意识与质量控制意识;第二,在有对应的质量管理方案后,并未严格执行相应的质量管理工作,并未将质量检查落实到位,执行管理过程中普遍有应付心理存在,所以检验质量管理效果逐步下降。
1.2人员质量管理意识较低
想要保证临床医学检验工作的质量与质量管理工作的执行效果,则需保证工作人员拥有较强的管理意识,能够将管理措施落实到位。但是,多数医疗机构的工作人员并未认识到质量管理对临床医学检验的积极作用,所以不良事件的发生率持续升高,最终对检验结果准确性造成直接影响,导致临床医学检验价值下降。
2.应对
2.1创建完善管理制度
在落实临床医学检验工作之前,需拟定符合实际需求的质量管理方案,准确理解临床医学检验工作,明确临床检验具体范围以及实际作用,对所有有关临床医学检验工作的内容实施有效管理。我国卫生健康委在2006年时针对医疗机构的临床实验室管理提出相应的政策。相关政策对临床医学检验的管理提出八方面要求,包含人员资格、注册登记、室内质控以及室内质评等,在达到相关要求后才能进行管理工作。所以需结合临床医学检验的实际需求,拟定相应的质量管理制度,并保证制度符合临床医学检验工作的实际情况,能够让临床检验工作标准化、规范化,最大化管理制度作用。在拟定管理制度后,还需将所有制度全部落实到位,严格执行每一个管理制度,充分发挥制度对临床医学检验的积极作用。若有违规行为存在,则需及时追本溯源,严格追责并进行相关惩罚。同时,还需完善实验室的激励制度,充分激发工作人员的工作积极性与主动性,持续提高临床医学检验工作质量。
2.2加强工作人员质量管理意识
第一,加强科室内部教育,向工作人员普及质量管理知识、临床医学检验价值的同时,明确质量管理和临床医学检验结果准确性的相关性,提高工作人员对质量管理的重视,尤其是科室领导;
第二,基于工作人员现有管理意识以及管理措施,加强质量管理培训,提高工作人员的管理能力,让工作人员从被动进行管理变成主动进行管理,最大程度上提高管理的价值与效能,保证质量管理的积极作用发挥出来,从而提高临床医学检验的价值;
第三,加强和其他部门工作人员的沟通交流,尽量明确患者的临床医学检验原因与既往病史、日常生活习惯,从而掌握患者的临床医学检验重点与方向,保证检验工作顺利进行的同时,提高检验针对性与有效性,让检验结果为患者有效治疗提供更多信息资料。
3.小结
明确临床医学检验技术质量管理中存在的问题,拟定有效管理措施应对相关问题,充分发挥质量管理作用,是非常有必要的。