在生活当中很多人会出现突发疾病或其他突发意外事件,但是有一些患者的家属往往因为精神过度紧张或是着急导致遗漏了关键物品,这不仅会影响就诊的顺畅性,同时容易延误患者的诊断治疗进程。在此,给大家总结了一下急诊就诊时的一些注意事项。
首先就是要准备好就诊时所需的个人物品,例如身份证、医保卡、近期检查结果。当患者近期存在病史或是近期接受过检查时,还要携带患者的病例、服药、处方等详细资料,以便于让医生尽快了解患者的现状。
如果是在家中出现突发疾病,那么在拨打急救电话时要保持精神镇定,保持语言的清晰易懂,说话声音可以大一些,让接线员能够明确了解您所在的地址以及所求救的内容,这样一来,救护车也能以最短的时间到达现场,缩短疾病的抢救时间。原则上应该时刻保持电话通畅,让急救人员能够随时了解患者的进展情况。在医护人员到达现场之后,要听从他们的指挥,安排患者送往医院等。
到达医院之后,原则上是先救命,后治病,因为急诊科本身是治疗危重疾病和急性创伤的场所,这意味着急诊科会按照患者疾病的轻重程度来决定救治顺序,同时急诊的门诊并不会像专科一样具有明确的针对性。急诊医生往往会在比较短的时间内,根据您所提供的有限信息做出初步的诊断和治疗建议,例如患者有比较明显的心肌梗塞症状时,如果能够快速采取心肺复苏,那么患者的生存概率则相对较高;又例如对于高血压急症患者而言,可以先根据情况服用降压药,将血压控制在一个相对安全的范围再拨打120;如果患者有神志不清现象,那么应该先让患者保持侧卧位,防止出现误吸或窒息问题。
在面诊阶段,切勿事无巨细地将患病的前因后果向医生进行说明,只需要将疾病出现的时间、症状、患者的用药情况等关键信息提供给医生即可,这在某些危重症患者的抢救过程当中非常重要。让医生了解到这些信息之后,就能对患者的情况有一个初步的了解,捕捉到其中有价值的信息,给患者的救治争取时间。根据疾病种类的不同,医生会询问患者或患者家属一些比较基础的问题,包括其他就诊经历、其他治疗措施,以及检查项目等,这些信息都是医生进行诊断的依据,可避免让患者接受重复检查。还需要向医生介绍患者的药物过敏情况,例如有些药物会对胃肠道产生损伤,加重原有的疾病,如果您本身有胃溃疡等病史,需要提前告知医生。通常来说内科医生对于药物服用史和检验结果比较重视,外科医生对于影像学检查结果和外伤诊断结果比较重视,但无论是哪个科室的疾病,相关的细节问题都会被询问到。
如果要接受检查,那么先要问清楚医生的检查顺序以及检查过程当中的注意事项,例如检查是否要空腹、是否要憋尿等。再加上部分检查项目所需的时间较长,如果有疑问,尽量提早向接诊医生或导诊台询问清楚,不要盲目浪费时间。
最后,建议广大朋友们在生活当中有复诊的良好习惯,因为通过复诊医生可以定期跟踪患者的恢复情况,明确当前的治疗方法对患者是否合适,并考虑是否需要更换治疗药物等。