近日，国家卫生健康委和国家中医药局联合发布《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023—2025年)》。《方案》指出，力争用3年时间，将“以患者为中心”贯穿于医疗服务各环节，整体提升医疗服务的舒适化、智慧化、数字化水平，推动形成流程更科学、模式更连续、服务更高效、环境更舒适、态度更体贴的中国式现代化医疗服务模式，进一步增强人民群众就医获得感、幸福感、安全感。

在具体措施方面，主要包括鼓励开展“预住院”，缩短患者术前等待时间;再造门诊流程，缩短患者在门诊的滞留时间;提升院前医疗急救服务能力，加强院前院内衔接;建立健全日间医疗服务制度，推进检查检验互认，推广应用中医药适宜技术;建立患者入出院服务中心，优化入出院流程;依托医联体提升医疗服务连续性;积极探索非急救转运服务，满足患者非急救医疗转运需求;不断丰富优质护理服务，及时转变药学服务模式，创新康复服务模式;加强医疗机构人文建设等。

(据健康报)